Q&A

1. 安装Intergraph Smart Licensing Client软件时报错，无法安装。

尝试如下方案：

1. 查看现在的磁盘扇区信息

   以管理员身份打开cmd.exe，输入命令fsutil fsinfo sectorinfo c:。若physicalBytesPerSectorForPerformance的值不是4096。

   

2. 修改注册表

   以管理员身份打开powershell.exe输入如下命令，修改完成后重启电脑。

   1 2 3 4 5 6 7

   #Add the key. New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device" -Name   "ForcedPhysicalSectorSizeInBytes" -PropertyType MultiString -Force -Value "* 4095" #Validate if the key was added successfully. Get-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stornvme\Parameters\Device" -Name   "ForcedPhysicalSectorSizeInBytes"

3. 查看是否已成功

   重启后，以管理员身份打开powershell输入命令fsutil fsinfo sectorinfo c:，查看是否已经完成更改。

   

4. 现在按照正常步骤安装licensing即可。

2. 安装Intergraph Smart Licensing Client软件后，提示username含有特殊字符（中文）。

原因是电脑名含有中文字符。如果注册表中的值是中文，修改后重启即可；如果注册表中的值与电脑名不一致，不含中文，则只能新建不含有中文的新用户来使用。

1. 注册表修改对应值

   1. 在桌面环境下按下键盘上的win+R键，调出运行窗口，并输入“regedit”注册表编辑器命令，并确定打开；

   2. 在左侧依次展开：HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrenControlSet\Control\ComputerName\ComputerName；然后在其右侧找到computerName，并双击打开；

   3. 若值与与电脑名一致，含中文，修改为不含中文的字符串值，重启电脑；

   4. 现在按照正常步骤安装ISL Client即可。

2. 新建新用户

   1. 断网后打开控制面板；

   2. 打开“用户账户”，点击“更改账户类型”；

   3. 点击“在电脑设置中添加新用户”，选择“将其他人添加到这台电脑”；

   4. 设置新用户名和密码

   5. 登录新用户，在新用户中继续使用软件。

3. 在win 7或Server2008上安装客户端

1. 安装kb离线补丁;

2. 安装NDP4.8;

3. 安装VC++2015-2019;

4. 安装ISL(14.01.18.0166，测试下来此版本可用，14.01.16.0173失败)，导入证书，加载KCi即可。（客户使用的ISL local server 14.02.04.106）